Ростелеком - виртуальный мобильный оператор. Что предлагает мобильный оператор ростелеком

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа (ШПД) и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,2 млн, а платного ТВ от «Ростелекома» — более 9,2 млн пользователей, из которых свыше 4 млн смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ». Теперь «Ростелеком» добавил в перечень своих услуг мобильную связь . Интернет-портал Юга.ру разобрался, как устроено нововведение и кому оно может пригодиться.

В моем регионе работает сотовая связь от «Ростелекома»?

Мобильная связь от «Ростелекома» доступна в 65 регионах России. В Южном федеральном округе можно подключить услугу в Краснодарском крае, Волгоградской и Ростовской областях.

Сколько это стоит?

Подключение бесплатное, оплачивать вы будете только тарифный план. Например, в «Суперсимку» входит комплект минут, SMS и мобильного интернета. Предусмотрены комплекты четырех «размеров»: S, M, L, XL. К примеру, в Краснодарском крае пакет из 550 минут разговоров, 550 SMS и 5 Гб мобильного трафика в пакете L стоит 250 рублей в месяц. В Ростове-на-Дону тот же пакет обойдется в 299 рублей в месяц. В Волгоградской области за 350 рублей в месяц можно получить набор из 650 минут и SMS и 5 Гб трафика. С дополнительной опцией «Простоинтернет» с таким же выбором «размеров» 5 Гб в месяц (пакет М) в Краснодарском крае обойдется в 180 рублей. Действуют услуги: «Кто звонил?» (50 копеек в сутки), «Ожидание/удержание вызова» (бесплатно), «Конференц-связь» (95 копеек в сутки), «Определитель номера» (бесплатно), «Переадресация вызовов» (бесплатно) и другие.

Чем «Ростелеком» лучше других сотовых операторов?

Тем, что один оператор предоставляет все виды связи : домашний и мобильный телефон, интернет, телевидение. Кроме того, «Ростелеком» позволяет бесплатно звонить на домашние и мобильные телефоны внутри сети и предоставляет скидки на тарифы домашнего телефона. Если вы закажете SIM-карту, курьер вручит ее вам лично в руки , и это бесплатно. Работает круглосуточная служба поддержки , консультацию в которой можно получить в любой день и любое время. А еще «Ростелеком» дарит приятные вознаграждения за бонусы.

Зачем мне отказываться от оператора, услугами которого я пользуюсь сейчас?

Став одним из первых абонентов мобильной связи «Ростелеком», вы получите разовую скидку на оплату домашнего телефона. По акции все звонки между стационарными и мобильными телефонами «Ростелекома» стоят ноль рублей за минуту (звонки между стационарными и мобильными телефонами, которым присвоены номера из ресурса нумерации ПАО «Ростелеком»). Также можно стать абонентом мобильной связи «Ростелеком» с сохранением своего номера.

Я смогу смотреть с телефона те же каналы, что и дома, в рамках пакета услуг «Ростелекома»?

Да! Всеми подключенными у вас сервисами теперь можно будет пользоваться не только дома, но и в любом другом месте с помощью мобильных устройств. Например, смотреть на смартфоне те же каналы, что и по телевизору, управлять услугами через мобильные приложения. Сервис «Мультискрин» позволит смотреть на экране смартфона или планшета те же каналы, что и дома, по телевизору. Приложение «Мой Ростелеком» — это мобильный личный кабинет, в котором просто управлять услугами и опциями, пополнять счет, участвовать в бонусной программе. За поддержку мобильной версии «Госуслуг» тоже отвечает как раз «Ростелеком». Скоро будет запущен мессенджер «Аллё» , привязанный к нумерации фиксированной телефонии. Его пользователи смогут по выгодным тарифам звонить в другие города.

А есть специальные предложения для бизнеса?

Помимо скидок при подключении пакетов услуг, например доступа в интернет и мобильной связи, «Ростелеком» предусмотрел сервис «Управление мобильными устройствами» . С его помощью сотрудники компаний смогут безопасно пользоваться корпоративными информационными системами с мобильных устройств. Также «Ростелеком» выводит на рынок MVNO-решение , которое позволит бизнесу заказать весь необходимый перечень телеком-сервисов у одного поставщика.

Как подключиться к «Ростелекому»?

Есть несколько простых вариантов:
1) выбрать тарифный план, приобрести SIM-карту и заключить договор в ближайшем центре продаж и обслуживания «Ростелеком»;
2) оформить заказ с бесплатной доставкой на сайте rt.ru ;
3) позвонить по бесплатному телефону 8-800-1000-800 и получить полноценную консультацию;
4) стать абонентом мобильной связи можно одновременно при подключении интернета, «Интерактивного ТВ» или стационарного телефона.

SIM-карта «Ростелеком» подходит для смартфонов, планшетов, мобильных телефонов и выпускается сразу в трех форматах: нано, мини и стандарт.

Сотовые телефоны есть практически у каждого, поэтому новая услуга от Ростелеком, позволяющая использовать мобильные сим-карты с тарифами на любой вкус, пользуется спросом у многих клиентов этой компании. Данное предложение доступно абонентам из 65 областей РФ (тех, где имеется сеть Теле2, на базе которой функционирует новая сотовая связь), а качество соединения соответствует всем существующим стандартам.

Клиенты компании могут выбрать один из шести различных по стоимости и функциональному наполнению тарифных планов:

• Free;
• Базовый.

Первые 4 из предложенных Ростелекомом тарифов линии «Супер Симка» включают в себя лимитированное количество подключённых минут, гигабайт интернета и СМС-сообщений, предоставляемых после внесения на счёт фиксированный ежемесячной платы. Последние два варианта (Базовый и Free) ориентированы на внесение платы уже после использования определённых услуг связи.

Внимание! Особенностью Базового тарифа является невозможность его замены. То есть для использования сотовой связи на других условиях придётся покупать новую SIM-карту.

После того, как новая сим-карта с нужным тарифом уже приобретена, абоненту предоставляется единоразовая скидка на оплату городского телефонного номера. Кроме того, разговоры между стационарными и мобильными устройствами, подключёнными к сети Ростелеком, не тарифицируются.

О том, сколько стоит сим-карта от Ростелеком, можно судить по месячной стоимости подключаемого при покупке тарифного плана, то есть в каждом отдельном случае она будет отличаться.

Супер симка S

Использование первого в линейке тарифа «Супер Симка S» от Ростелеком осуществляется на следующих условиях:

• посуточное снятие абонентской платы – 6,6 рублей (если на счете абонента нулевой баланс, то списания с SIM-карты от Ростелеком будут осуществляться по ценам базовых тарифов);
• месячные лимиты:
  • на интернет – 2 Гб;
  • на разговоры с абонентами Ростелеком – без ограничений.
• стоимость SMS – 1,5 рубля;
• стоимость разговора с абонентами других операторов внутри страны – 1,5 р./мин.

Если в процессе применения сим-карты Ростелекома установленный объём интернет-трафика будет исчерпан, то возможность выхода в интернет всё равно сохраняется, но со значительными скоростными ограничениями. Восстановить прежнюю скорость до начала следующего месяца можно при условии использования дополнительных услуг и опций.

Приведённые условия тарифного плана «Суперсимка S» актуальны для Москвы и МО, но в других регионах они могут немного отличаться.

Супер симка M

Второй предоплатный тариф в линии – «М» от Ростелеком. Для него определена ежемесячная выплата в размере 199 рублей. В случае перехода на этот тарифный план клиент может пользоваться сотовой связью на следующих условиях:

• звонки:
  • внутри сети – бесплатно;
  • на номера других операторов – до 500 минут бесплатно;
  • на балтийские и европейские номера – 49 р./мин.;
  • на телефоны, обслуживаемые операторами других государств – 69 р./мин.
• сообщения внутри РФ – до 50 сообщений бесплатно;
• MMS-сообщения – 6,5 рублей.
• лимит интернет-трафика – 10 Гб.

Если клиент находится за пределами домашнего региона, то за звонки на любые номера российских операторов со счёта списывается по 2 рубля в минуту. В случае, когда установленные на тарифе «Суперсимка M» лимиты превышаются, за минуту разговора и каждое сообщение списывается по 1,95 рубля.
Важно! При полном исчерпании лимита на интернет будет подключена дополнительная опция «500 Мб+». На тарифном плане Ростелеком «Супер Симка M», а также при других видах подключения её можно использовать не более 5 раз в течение месяца.

Супер симка L

В тарифный план «Супер симка L» от Ростелеком включён более обширный перечень опций и услуг, но ежемесячная плата также более внушительная и составляет 399 рублей. При использовании симкарты для мобильного телефона с таким подключением абонент имеет право пользоваться следующими услугами:

• бесплатные звонки:
  • внутри сети (неограниченно);
  • на другие телефоны (до 1000 минут);
• бесплатные СМС-сообщения (до 50 штук);
• интернет с лимитом трафика – 10 Гб.

Если при использовании сим-карты от Ростелеком с данным тарифом установленные ограничения превышаются, списание платы за звонки происходит поминутно, также отдельно будут оплачиваться смс-сообщения (по базовым расценкам).

Супер симка XL

Завершающим в ряду предоплатных тарифов является «Супер Симка XL». Он наиболее дорогостоящий и его подключение обходится в 1199 рублей ежемесячно. За эту сумму абоненту предоставляются следующие услуги:

• неограниченная длительность бесплатных разговоров с другими пользователями сотовых и городских номеров Ростелеком;
• 2000 тысячи нетарифицируемых минут для совершения исходящих вызовов на все мобильные номера других операторов;
• отправка смс-сообщений (до 50 штук в месяц – бесплатно);
• использование интернет-трафика (высокоскоростная связь до исчерпания пакта в 30 Гб).

В современных экономических условиях экономия денежных средств актуален для всех сфер жизни. То, что когда-то казалось пережитком прошлого, триумфально возвращается в наши квартиры и повседневность. Сейчас предоставляемый от Ростелеком домашний телефон становится самым экономным средством связи. При условии объединения стационарной телефонии с мобильной, заметно снижается финансовая нагрузка на семейный бюджет.Также представители бизнес структур отмечают заметный экономический эффект от нововведений своего партнера. Теперь не надо искать по разным компаниям, где лучше условия и какая оплата на мобильный интернет, другие различные средства связи, потому что, через Ростелеком подключение телефона, сотового, интернета, телевидения можно сделать сразу и выбрать для себя самый выгодный тариф.

Инновации Ростелекома ведут к успеху в бизнесе и жизни

Шаг по сближению телефонных сотовых и домашних номеров в России подвластен, только самой сильной и стабильной компании в сфере IT-технологий. Перед тем как совершить подобные действия Ростелеком провел оценку потенциальных возможностей современной телефонии на отечественном рынке телекоммуникаций.Итогом проделанной работы стало предложение ряда инновационных продуктов. Они призваны потеснить позиции основных компаний, предоставляющих мобильные услуги. Такой вывод напрашивается при обзоре акций и предоставляемые от Ростелеком телефонные тарифы, по всем официальным ресурсам компании.

Самый интересный продукт от Ростелеком на рынке телекоммуникаций

Особого внимания заслуживают самая свежая акция, - получи в Ростелеком сотовый телефон с безграничным общением. Для активации подарка клиенту необходимо действовать поэтапно:

• Подключить любую услугу из обширного списка, предлагаемых продуктов на сайте. Например, лучший тарифный план для домашнего телефона Безлимитная Россия с неограниченным объемом минут;
• Выбрать, подходящий тарифный план для мобильника. Предлагаются пакеты на любые потребности с ежемесячными, ежедневными или поминутными платежами;
• Заполнить простую заявку на сайте с предоставлением Ф.И.О., контактной информации и адреса проживания. Оператор компании связывается с клиентом для уточнения и подробного разъяснения точной информации договора в деталях;
• Оплатить и получить в любом удобном для вас месте необходимое количество SIM-карт;
• Начать бесплатное общение по домашнему и мобильному телефонам Ростелекома.

При этом клиенту не надо переживать, на какое средство связи он звонит. Главное, чтобы разговор был между абонентами телефонных номеров, входящих в ресурс нумерации ПАО «Ростелеком». С учетом того, что по проверенным данным около 100 млн. человек сегодня получают услуги, обслуживание, становится ясным - бесплатное общение по домашним и мобильным телефонам полностью в руках клиентов компании.

Хорошее обслуживание должно быть везде

Важно, что качественно обслуживаются компанией Ростелеком мобильный интернет, сотовые, домашние телефоны по всей России. Это входит в стоимость услуги подключения и тарифных планов от самой большой абонентской сети и обширного комплекса сервисных телекоммуникационных центров в стране. В таких условиях проблемы связи практически исключены, а при форс-мажоре устраняются за минимальный промежуток времени.Ознакомиться детально с вашими новыми возможностями можно на официальном сайте компании. Вся информация по цене на подключение, услугам, обслуживанию проверенная. Она регулярно обновляется, потому что ответственность за предоставление правдивой информации лежит на всех сотрудниках организации. Здесь вы всегда найдете, сколько стоит в Ростелеком лучший телефонный тариф для вас и вашей семьи.

На территории России существует несколько крупных операторов сотовой связи. С недавних пор появилась новая сим-карта Ростелеком, которая предлагает тарифные планы от известной компании через систему mvno (виртуальная сеть). Ранее фирма занималась предоставлением услуг подключения стационарных телефонов, кабельного телевидения и интернета, но сейчас подключилась и к рынку услуг мобильной связи.

Мобильная связь Ростелеком

Оператор интернета и кабельного телевидения запустил услугу – сотовая связь Ростелеком. Предоставляется возможность совершать звонки в 65 областях РФ. Мобильная связь стала частью комплексного решения для коммуникации внутри офиса, дома и за его пределами. На официальном сайте компания предлагает набор тарифов, которые работают по системе абонентской оплаты и без нее. Сим-карта Ростелеком работает со всеми стандартами связи.

MVNO Ростелеком

Виртуальная мобильная сеть создана на базе оператора Tele2, предоставляет связь в 65 региона страны. Мобильный оператор Ростелеком установил условие, что воспользоваться тарифными планами и купить новую sim-карту смогут только те абоненты, которые уже пользуются хотя бы одной из услуг компании Ростелеком. К примеру, если вы пользуетесь интернет-трафиком для компьютера, то вы сможете приобрести карточку.

После запуска по системе MVNO компания предлагает своим пользователям льготные условия для подключения. После приобретения сим-карты вам будет предоставлена одноразовая скидка на оплату услуг домашнего телефона. В акцию входят бесплатные разговоры между мобильными телефонами и домашними от Ростелекома. Тарифная линейка планов включает несколько пакетов, которые отличаются по своим условиям.

Как стать абонентом Ростелеком

Любой человек не сможет просто прийти в офис продаж и купить сим-карту Ростелеком. Подключает к мобильной сети фирма только тех, кто уже пользуются хотя бы одной из услуг: кабельное ТВ, интернет или стационарный телефон. С 2019 года предоставляется со стороны оператора единый счет для оплаты мобильных и фиксированных услуг. Было объявлено, что начнется со следующего года продажа абонентского оборудования в пакете услуг, будут предложены планшеты, смартфоны в рассрочку.

Тарифы Ростелекома

На данном этапе оператор предлагает несколько тарифных планов. Выбирать стоит, исходя из ваших потребностей в том или ином пакете услуг. На официальном сайте Ростелекома представлены следующие варианты подключения:

1. Суперсимка Free. Не имеет абонентской платы, на все номера домашнего региона стоимость звонков 1,5 рублей за минуту. За sms вы заплатите 1,5 р./шт., мобильный интернет – 1,5 р./1 мб.
2. Суперсимка S. Абонентская плата составляет 199 рублей за месяц, содержит 200 минут на разговоры, 2 Гб интернет-трафика, 200 смс во всех регионах кроме Крыма.
3. Суперсимка M. Плата за месяц – 399 р., содержит 500 минут на все номера Росси, 500 смсок, 10 Гб интернета везде, кроме Крыма.
4. Суперсимка L. Абонплата – 599 р., включает 1000 минут на все номера, 1000 смс и 10 Гб интернета.
5. Суперсимка XL. Абонентская плата – 1199 р., содержит 2000 минут на разговоры, 2000 смс и 15 Гб интернет-трафика.

Симка Ростелеком

Получить сим-карту можно в салонах Ростелеком при условии, что вы уже являетесь абонентом этой компании и пользуетесь ее услугами. Найти в сетях сотовых связей их на данный момент нельзя. Симка активируется бесплатно, необходимо просто вставить карту в телефон. При получении аппарата по рассрочке на нем сразу будут установлены мобильные приложения от Rostelecom.

SIM-карта и номер телефона

Действующие абоненты фирмы смогут заказать для себя сим-карту через интернет-магазин или, придя в офис продаж. Всем новым клиентам будут предлагать стать клиентом мобильной связи при подключении любых других услуг. Иных способов получить новый номер не получится. Работают карточки на основе покрытия оператора Теле2, поэтому они работаю сейчас в 65 регионах России.

Замена SIM-карты

Если у вас украли мобильный телефон или вы его потеряли, то понадобится замена сим-карты. Есть возможность получить новую sim и сохранить свой прежний номер, набор услуг, опции и тарифный план. Предоставляется услуг замены/восстановления сим-карты в офисах Ростелекома, если абонент посетить его лично и предоставит документ, удостоверяющий его личность и право владения номером. Проводит для физических лиц процедура бесплатно.

Блокировка по желанию

Это услуга нужна для вышеописанной ситуации, потому что без блокировки злоумышленник сможет воспользоваться сим-картой без вашего ведома. Блокировка поможет сохранить средства на счету, предотвратить общение от вашего лица. Можно для этих целей воспользоваться одним из следующих методов:

1. Внутри личного кабинета на сайте Rostelecom. После авторизации в системе необходимо воспользоваться подсказками на странице и провести без затрат сил или денег добровольную блокировку сим-карты.
2. Посетите любой сервисный центр оператора, вы можете обратиться к сотруднику офиса с просьбой приостановить действие сим-карты. Специалист задаст несколько вопрос, чтобы подтвердить ваше владение этим телефонным номером. После этого он сразу же сможет заблокировать симку.
3. Можно обратиться с другого телефона в службу поддержки компании. Вам тоже зададут несколько вопросов, после которых остановят действие утерянной симки.

Оценка: 1

06.04 подала заявку на подключение домашнего тв, мобильной связи и интернета с тарифом для всего, в ходе консультации специалист компания сказала что по тарифу будет предоставлена 100% скидка на связь, на один номер, платить за тариф не нужно. Скидка будет предоставлена сразу, она бесплатная.

06.04 приехал монтажник, привёз оборудование и симку, спросили у него как подключить скидку, нам дали пояснение что нужно позвонить в колл.центр компании, назвать номер и они подключат т.к. по умолчанию на сим идет не тот тариф. Начали звонить и началось, то у них тех.работы, звоните завтра, на следующий день у них не грузились данные, переключали от специалиста к специалисту, так на протяжении 4 суток, под различными предлогами не подключали скидку, отказывались оформлять претензии и бросали трубки.

Написала на электронную почту [email protected] с описанием ситуации, сотрудники компании подключили меня к скидочной программе но скидки опять нет, теперь внимание. Сотрудники компании стали требовать с меня оплаты за тариф по мобильной связи (ЗА БЕСПЛАТНУЮ СКИДКУ ПО ТАРИФУ КАРЛ!) Мало того что я должна заплатить, так еще и скидку предоставят только после 15 мая. ПОДКЛЮЧАТЬ БЕСПЛАТНО СКИДКУ СОТРУДНИКИ ОТКАЗАЛИСЬ.

Фактически компания ввела меня в заблуждение при подключении услуг, бесплатная скидка на связь оказывается ПЛАТНОЙ и предоставляют со второго месяца через кучу скандалов. Никому не рекомендую, компания РОСТЕЛЕКОМ обманывает своих клиентов.

Сейчас буду составлять жалобу в Роскомнадзор.

Ростелеком 12.04.2019 9:43

Уважаемый yukoloshenko! Здравствуйте.
В соответствии с Вашим обращением, специалистами компании Ростелеком проведена проверка, по результатам которой сообщаем. По договору на домашние услуги и мобильную связь установлен корректный тарифный план и произведено подключение к мобильной программе. Согласно публичной оферте (https://krasnodar.rt.ru/sites/default/files/doc/Yug_oferta_Mobilnaya_programma.pdf) п. 3.8.1 абоненты Оплачивают абонентскую плату за первый расчетный период по Специальному тарифному плану Услуги 1 дополнительно к абонентской плате Услуги 2/Пакета Услуг;
3.8.2. Далее Приветственная скидка предоставляется следующим образом:
- денежные средства в размере первой оплаченной абонентской платы по Специальному
тарифному плану за месяц, в котором были подключены Услуга 1 и Услуга 2/Пакет услуг
и выполнены условия для подключения к Акции, возвращаются Абоненту на лицевой счет
Услуги 1 до 05 числа календарного месяца, следующего за месяцем подключения к Акции
при выполнении условий предоставления скидки в рамках Акции. Исключение, если
Абонент подключает Акцию в последние два дня календарного месяца, в этом случае
возврат Абонентской платы на Лицевой счет Услуги 1 будет осуществлен до 05 числа
второго календарного месяца следующего после месяца подключения к Акции. Денежные
средства, возвращенные Абоненту, могут быть потрачены Абонентом на оплату любых
услуг и опций Услуги 1;
- одновременно с возвратом денежных средств за первый месяц пользования Услугой 1 в
рамках Акции начисляется скидка 100% на следующий расчетный период на абонентскую
плату по Специальному тарифному плану Услуги 1.
3.9. За третий и последующие расчетные периоды от момента подключения Абонентом
Номера Услуги 1 к Акции начисляется Регулярная скидка.
3.10. Регулярная скидка может предоставляться Абоненту каждый месяц, при нахождении
Абонента на Специальных тарифах Услуги 1 и Услуги 2/Пакета услуг, указанных в Таблице
1, и соблюдении условий настоящего Описания.
О чем Вам и было сообщено при обращении на электронный адрес [email protected].