Почему Windows не видит оперативную память. Почему компьютер не видит оперативную память Материнка не видит оперативную память

Обновлено: 01.01.2020 Опубликовано: 15.06.2018

Описание

Система определяет меньший объем оперативной памяти, чем установлено в компьютере.

Или системе доступна не вся память:

Также в БИОС может определяться не весь ее объем (чаще, только половина).

Причина

1. Часть памяти забирает видеокарта.
2. Лимит редакции или разрядности операционной системы.
3. Программное ограничение.
4. Резервирование памяти системой.
5. Неисправность оперативной памяти.
6. Ограничение со стороны процессора.
7. Ошибка БИОС или необходимость его обновления.
8. Лимит максимального объема, который поддерживает материнская плата.
9. Материнская плата не поддерживает один из модулей памяти.

Решение

1. Использование встроенной видеокарты

Для этой проблемы характерно незначительное выделение памяти под работу видеоадаптера. В данном случае мы будем наблюдать небольшое уменьшение доступной памяти, например:

Любая интегрированная в материнскую плату видеокарта потребляет системную память, так как у нее нет своих ресурсов.

Чтобы понять, какая видеокарта используется, можно зайти в диспетчер устройств (команда devmgmt.msc ) и раскрыть раздел Видеоадаптеры :

Как правило, адаптеры NVIDIA и AMD являются дискретными (не встроенными), а Intel — интегрированными.

Если же мы захотим, чтобы встроенная видеокарта потребляла меньше памяти, заходим в БИОС/UEFI и находим один из параметров:

• Share Memory Size
• Onboard VGA Frame Buffer
• Display Cache Window Size
• On-Chip Video Window Size
• Onboard Video Memory Size
• Internal Graphic Mode Select
• Integrated Graphics Share Memory

* в различных версиях БИОС они могут называться по-разному. Также не исключено, что может использоваться другие параметры — в таком случае нужно изучить документацию к материнской плате или воспользоваться поисковиком.

После меняем объем резервирования памяти под нужны видеосистемы:

2. Программное ограничение

Ограничение может быть выставлено в системе. Чтобы его снять, открываем командную строку и вводим команду msconfig - откроется окно «Конфигурация системы» (также можно воспользоваться поиском Windows по названию окна).

В открывшемся окне переходим на вкладку и кликаем по Дополнительные параметры :

Проверяем, что не поставлена галочка на Максимум памяти или не стоит значение, меньшее объему. В противном случа, просто снимаем галочку:

3. Лимиты операционной системы

Разные редакции системы Windows имеют ограничение по максимально используемому объему памяти.

а) Все 32-х битные версии могут использовать максимум 3.25 Гб оперативной памяти. Это архитектурное ограничение — предел, на который способна система на 32 бита. Картина будет, примерно, такой:

Чтобы задействовать более 3 Гб памяти, необходимо переустановить систему на 64-х битную версию.

б) Редакции Windows также имеют ограничения. Например, Windows 10 Home 64 бита позволит использовать 128 Гб, а Windows 10 Pro x64 — 512 Гб. С Windows 7 ситуация хуже — домашняя базовая редакция позволит использовать лишь 8 Гб, а начальная, всего, 2 Гб.

Подробнее в таблицах:

ОС	Ограничение, Гб
	32-бит	64-бит
Windows 10 Home	4	128
Windows 10 Pro	4	512
Windows 8	4	128
Windows 8 Enterprise	2	512
Windows 8 Professional	4	512
Windows 7 Starter	2	2
Windows 7 Home Basic	4	8
Windows 7 Home Premium	4	16
Windows 7 Professional	4	192
Windows 7 Enterprise	4	192
Windows 7 Ultimate	4	192

Если наша проблема связана с лимитом редакции, необходимо обновить систему или переустановить ее.

4. Настройка базовой системы ввода вывода

Для того, чтобы компьютер мог задействовать всю память, в некоторых случаях, может потребоваться настройка БИОС/UEFI:

5. Проверка крепления модулей или перестановка планок памяти

Планка памяти может быть подключена к слоту на материнской плате недостаточно плотно, из-за чего, она не будет использоваться компьютером. В таком случае, мы будем наблюдать нехватку большого объема памяти (на один модуль). Пробуем поплотнее ее вставить в разъем. При правильной установке, модуль должен издать щелчок.

Иногда, помогает перестановка местами модулей памяти. Просто разбираем компьютер, вытаскиваем модули и меняем их местами.

В некоторых случаях, может быть неисправным слот на материнской плате. Если есть свободные разъемы, можно попробовать задействовать их. Необходимо при этом использовать слоты одного цвета.

6. Максимальный объем, который поддерживает материнская плата

Необходимо проверить, какой максимальный объем может увидеть сама материнская плата. Для этого стоит воспользоваться инструкций — она идет в комплекте, а также ее можно скачать на сайте производителя. Еще, подобную информацию можно найти на некоторых Интернет-магазинах:

Некоторое оборудование (как правило, уже устаревающее), в принципе, не поддерживает большие объемы памяти Например, ноутбук ASUS K50 по спецификации поддерживает 4 Гб, однако, официальная техническая поддержка заявляет, что он будет видеть только 3 Гб.

7. Проблема с БИОС / UEFI

Так как БИОС/UEFI отвечает за сбор сведений о компьютере, проблема может возникнуть на начальной стадии включения ПК.

Для начала, пробуем сбросить настройки. Для этого отключаем компьютер от источника питания и вытаскиваем батарейку минут на 20 (первый раз можно попробовать, секунд, на 10). Если это не поможет, обновляем БИОС.

8. Неисправность модуля памяти

В случае неисправности памяти система и БИОС будут отображать не весь ее объем (как правило, только половину). Например, если в компьютер вставлено 16 Гб (2 планки по 8 Гб) мы будем видеть только 8.

В этом случае можно попробовать вытащить и обратно вставить планки памяти (можно немного продуть их от пыли). Еще, планки можно поменять местами. Также можно попробовать почистить контакты (подойдет обычная стирательная резинка). В некоторых ноутбуках или моноблоках есть отдельная заглушка, открыв которую можно добраться до модулей памяти, иначе — необходимо разобрать компьютер полностью.

Если это не помогло, выполняем тест памяти . В случае, когда тест также показывает часть памяти, пробуем вытащить обе планки и вставить их по одной — если компьютер не включится с одной из них, данную неисправную планку нужно заменить, если компьютер будет запускаться со всеми планками, возможно, мы имеем дело с проблемой БИОС (шаг ниже).

9. Дискретная видеокарта

Выше, уже указывалось, что встроенная видеокарта забирает часть памяти для своей работы. Дискретная карта, в некоторых случаях, также может забирать системную память в качестве, так называемой, «памяти подкачки». Это происходит в момент, когда собственной памяти ей не хватает (чаще всего, после разгона или запуска требовательных игр/приложений).

Для решения проблемы, пробуем следующее:

• Если карта разгонялась, возвращаем старые параметры.
• Переустанавливаем драйвер видеокарты.

Также, в некоторых ноутбуках может использоваться две видеокарты — встроенная и дискретная. Если приложение не требовательно к графическому адаптеру, то ноутбук будет работать от встроенной видеокарты, отнимая ресурсы памяти. Как вариант, в настройках БИОС можно включить приоритет использования дискретной видеокарты.

10. Ограничения процессора

У каждого процессора есть свой лимит на поддержку максимального объема оперативной памяти. Необходимо зайти на официальный сайт разработчика и проверить, какой максимальный объем поддерживает наш процессор.

11. Поддержка модуля со стороны материнской платы

Если память была докуплена, и она отличается от второй планки, необходимо убедиться, что материнская плата поддерживает новый модуль.

Это можно сделать на официальном сайте производителя материнки — переходим в раздел поддержки и находим лист совместимости. Среди перечня оборудования необходимо найти купленную память.

12. Чистка модулей ластиком

Если проблема появилась сама собой, можно попробовать вытащить модули памяти из материнской платы и чистим их контакты стерательной резинкой. После продуваем разъемы на материнской плате и вставляем память на место.

13. Установка драйвера для чипсета

Обновление или переустановка драйвера также может помочь в решении проблемы. Для этого определяем производителя и модель материнской платы , заходим на сайт производителя, находим страницу конкретной модели и скачиваем драйвер для чипсета. Устанавливаем скачанный драйвер и перезагружаем компьютер.

Также, драйвер можно установить в полуавтоматическом режиме с помощью программы DriverHub .

14. Подгон таймингов

Если в компьютер установлены планки с разными таймингами, контроллер памяти автоматически подгоняет нужные параметры, как правило, ориентируясь на показатели самой медленной из них. Но бывает, что контроллер не может подобрать оптимальные настройки. Это приводит к тому, что один из модулей не работает корректно и его объем памяти не задействуется.

Для настройки таймингов заходим в БИОС/UEFI и находим опцию настройки памяти. В зависимости от наличия типа микропрограммы, ее версии и производителя, данные настройки могут сильно отличаться. Необходимо найти инструкцию к используемой версии БИОС/UEFI для изменения параметров таймингов и выставить те, которые соответствуют самому медленному модулю памяти.

15. Отключение виртуализации

В некоторых случаях, включенная технология виртуализации может оказывать воздействие на поддержку максимального объема памяти. Чтобы проверить данный вариант, пробуем ее отключить.

Отключение поддержки виртуализации происходит в БИОС в разделе с названием похожим на CPU или CPU Configuration . Данный раздел находится, как правило в подразделе Advanced . В зависимости от используемого процессора, опция поддержки виртуализации называется по -разному:

• для процессоров Intel переводим опцию Intel Virtualization Technology (или Intel VT) в положение Disabled .
• для процессоров AMD переводим опцию SVM Mode в положение Disabled .

Сохраняем настройки и проверяем объем памяти.

16. Ограничение лицензии Windows

В системах, которые идут в комплекте с компьютерами используется жесткая лицензионная политика, ограничивающая замену оборудования. Это может привести к ситуации, когда при добавлении памяти, она не будет распознаваться вся.

В данном случае необходимо переустановить систему. При этом не поможет простая переустановка поверх имеющийся системы — только полное форматирование системного раздела с установкой новой Windows.

Многие наверно попадали в ситуацию, когда настольный ПК или ноутбук не видит всю оперативную память или видит только ее часть. Такое может происходить по нескольким причинам, в которых мы разберемся ниже.

Использование 32 битной ОС Windows

Так называемые 32 разрядные версии ОС Windows сегодня способны увидеть максимум 4 Гб ОЗУ. Поэтому если у вас больше, то рекомендуется установить на ПК или ноутбук 64-разрядную версию операционной системы.

Как узнать используемую версию ОС? Выполните следующее:

• В панели управления находится пункт Система. Откройте его. Также можно воспользоваться таким способом: кликните правой клавишей мышки по папке Мой компьютер и выберите вкладку Свойства.
• Вкладка под названием Тип системы покажет всю информацию о разрядности вашей ОС Windows.

Здесь стоит отметить, что на количество доступной оперативки в Windows влияет не только разрядность используемой системы. В следующем пункте все об этом.

Установлено ограничение на объем ОЗУ в ОС

На количество видимой оперативной памяти, кроме вышеупомянутой разрядности ОС, влияет и то, какую версию ОС Windows вы в данный момент используете. Windows часто не видит оперативную память из-за ограничений, установленных в ней по умолчанию (они могут быть, а могут и не быть, зависит от версии ОС).

Так, максимальный объем ОЗУ, если у вас установлена Начальная Windows 7 - 2 Гб, а не 4 Гб. Пользователи Базовой Windows 7 могут довольствоваться только 8 Гб ОЗУ, даже если они и используют 64-разрядную ОС. Такие же пределы есть и у других версий операционной системы Windows.

Для проверки подобных ограничений операционной системы следует выполнить следующее:

Если никаких ограничений по ОС не будет, возможно все дело в материнке.

Ограничения материнки

Часть ОЗУ может использовать для своей работы разное оборудование ПК. Очень часто этим грешит встроенная или интегрированная видеокарта. Правда бывают и другие случаи.

Окно Система используется для вывода информации по использованию оперативки встроенной видеокартой или другими устройствами ПК. Если подобное будет происходить, то будет видно два разных значения. Установленное ОЗУ и доступное к использованию (в скобках). Таким образом, разница между этими значениями — это и есть тот объем оперативки, которую используют устройства ПК.

Помимо этого, стоит упомянуть о такой особенности материнских плат, как ограничение доступной оперативки. Даже если вы правильно вставили модули ОЗУ и они прекрасно работают еще не значит, что системная плата сможет с ними работать.
Для выяснения есть ли такая проблема, необходимо выполнить следующее:

• Прежде всего посмотрите официальную инструкцию к материнке, возможно там указаны подобные ограничения на оперативную память. Если нет, выполняйте второй пункт.
• Сразу после включения компьютера, до начала загрузки ОС, необходимо нажать несколько раз клавишу F2 или Delete. Таким образом вы зайдете в Биос своего ПК.
• Посмотрите данные об установленном ОЗУ, которые будут отображаться на первом же экране.
• В случае если Биос видит ОЗУ, а операционная система нет, то необходимо искать проблему в последней.
• Если ОЗУ не отображается даже в Биосе, то причина проблемы на более низком уровне, нежели ОС.

Криво установлена память

Почему компьютер все еще не видит оперативную память? Необходимо сделать проверку правильности установки планки ОЗУ.

Для этого:

• Отключите от своего компьютера питание. Желательно, чтобы ваше устройство было заземлено.
• Раскройте системный блок и аккуратно выньте модули ОЗУ из системной платы.
• Убедитесь в правильности своих действий и осторожно поставьте оперативку назад. Убедитесь, что память закреплена защелками.

В некоторых случаях вам придется даже поискать сведения в инструкции к вашей системной плате, чтобы правильно установить ОЗУ. Ведь для его нормальной работы нужна будет установка строго в конкретные слоты.

Аппаратные проблемы с ОЗУ

Не стоит искать еще какие-то причины, ведь проблема может быть даже в модуле ОЗУ. Для полноценной диагностики оперативки можно воспользоваться встроенной в операционную систему программой, либо сторонним приложением, к примеру, memtest86.

Кроме того, для тестирования модулей ОЗУ можно просто устанавливать их в персональный компьютер по одному. Таким образом вы быстро определите проблемную планку, которая и виновата во всех ваших бедах.

Очистка портов и контактов

И последний способ, который очень банален. Но тем не менее он часто помогает. Необходимо просто попробовать почистить порты ОЗУ и модули от вездесущей пыли. После такой процедуры персональный компьютер может сразу увидит наличие в системе новых плашек.

Воспользуйтесь обычным ластиком для очистки контактов оперативки и продуйте разъемы на системной плате (могла попасть пыль и нет полного контакта оперативной памяти с материнкой).

Вывод

Итак, если вас постигла беда и компьютер не видит всю озу, не спешите расстраиваться. Причин подобного поведения системы достаточно много. Выполнив все возможные тесты, проверив материнку и особенности операционной системы, вы сможете решить проблему.

Если же наши советы не помогли, то тщательная проверка самой планки оперативной памяти, правильности ее установки в слот — это еще один способ устранения беды.

Вам может помочь даже банальная чистка контактов и слота для ОЗУ от пыли. Поэтому, как видите, методов решения проблемы, когда система не видит вашу оперативную память, полностью, или какую-то ее часть, полно.

Надеемся, что эта статья поможет вам в устранении неполадок.

Такая проблема может возникнуть на любой Windows. Давайте разберемся почему вся память на компьютере - не доступна.

Разрядность / битность и редакции ОС Windows могут иметь ограничения

Из-за разрядности Windows могут быть проблемы с определением всей оперативной памяти. Все Windows которые имеют разрядность 32 (x86) не могут задействовать для работы более 3,2ГБ оперативной памяти. То есть, даже если у вас установлено, например, 8ГБ оперативки, Windows 32 битка сможет использовать только 3,2ГБ памяти из-за ограничений. Так же, некоторые редакции операционных систем могут иметь ограничения. К примеру, Windows 7 домашняя базовая (home basic) может использовать только 4ГБ оперативки!

Отключите настройку Максимум памяти в MSCONFIG

Тут все просто если вы пытались увеличить производительность вашего ПК, то могли включить настройку "Максимум памяти". Отключить ее просто, идем в Панель управления --> Администрирование --> Конфигурация системы --> вкладка Загрузка --> Дополнительные параметры --> уберите галочку Максимум памяти!

Выделение памяти на интегрированную видеокарту

У тех у кого есть интегрированная видеокарта оперативная память может резервироваться под нее. Что бы отключить резервацию памяти на интегрированную видеокарту, нужно зайти в и там выключить данную настройку.

Ищите в БИОСе такие значения:

• Display Cache Window Size
• Frame Buffer Size
• Int. Gfx Memory Size Select
• Internal Graphic Mode Select
• Internal Graphics Mode Select
• On-Chip Frame Buffer Size
• On-Chip Video Window Size
• Onboard VGA Frame Buffer
• Share Memory Size
• System Share Memory Size
• UMA Frame Buffer Size
• VGA Share Memory Size
• Onboard Video Memory Size

И отключайте резервацию памяти - DISABLE, NONE или ставьте минимальное значение какое есть. Если вы не нашли у себя таких значений, то придется воспользоваться гуглом и найти данные настройки для своего БИОСа / UEFI.

Резервирование памяти под системные нужды в БИОСе / UEFI

В настройках БИОСа есть различные ограничения на использование оперативной памяти и частенько именно из-за них Windows не видит всю оперативную память. Поищите в БИОСе / UEFI такие настройки и измените их:

• HPET Mode (если есть такая функция) должно быть значение 64-bit;
  
• Memory Hole должно быть в состоянии Disabled;
  
• Memory Remapping;
  
• DRAM Over 4G Remapping;
  
• H/W DRAM Over 4GB Remapping;
  
• H/W Memory Hole Remapping;
  
• Hardware Memory Hole;
  
• Memory Hole Remapping;
  
• Memory Remap Feature - все эти значения должны быть в состоянии Enabled.

Если вы не нашли у себя таких значений, то придется воспользоваться гуглом и найти данные настройки для своего БИОСа / UEFI. Очень часто, в этом случае помогает просто сброс настроек БИОСа, пробуйте сделать это и вы.

Иногда эти значения нельзя найти из-за того что БИОС устарел и тогда его не мешало бы обновить. Как это сделать я показывал в одном из видео .

Какие еще могут быть проблемы с определением оперативной памяти?

Если у вас проблемы с материнской платой или самой оперативкой, это может вызывать те же последствия, Windows не будет видеть всей оперативки. Что бы выявить проблемы стоит сделать диагностику материнки и оперативки .

Иногда помогает просто перевтыкание планок оперативки в материнку. Так же помогает установка планок оперативку в режим двойного канала.

Те у кого установлены не оригинальные версии Windows (сборки), так же испытывают проблемы с определением всей оперативки. Используйте оригинальные дистрибутивы Windows и таких проблем у вас не возникнет.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня на ноутбуке установлено 8 ГБ ОЗУ, но почему-то используется системой только 3,25 ГБ (про остальную в диспетчере задач написано просто "Зарезервировано аппаратно"). Подскажите, почему система не видит всю мою оперативную память и как все настроить должным образом?

Анастасия, Минск.

Доброго дня!

Материнская плата или ЦП не поддерживает нужный объем памяти

У каждой материнской платы и ЦП есть "свое" ограничение как по объему, так и по типу памяти, с которой они могут работать. Разумеется, обойти это ограничение нельзя*.

Узнать, эти ограничения можно:

1. в документации, которая шла в комплекте к вашему железу;
2. в тех. характеристиках, которые можете посмотреть на сайте производителя и в онлайн-магазинах;
3. в спец. утилитах, например, в - вкладка "Системная плата/чипсет" . В моем примере макс. объем памяти 16 ГБ, поддерживаемые типы: DDR3-1066, DDR3-1333, DDR3-1600 (SDRAM).

Дополнения по теме приветствуются...

Оперативное запоминающее устройство - это одна из важнейших частей памяти персонального компьютера. Во время того, как пользователь взаимодействует с устройством, данный девайс хранит в себе выполняемые на данный момент программы в реальном времени. Кроме того, «ОЗУ» отвечает и за хранение тех данных, которые обрабатываются центральным процессором. Главной особенностью оперативной памяти является то, что при полном отключении подачи электроэнергии к ее плате вся временно содержащаяся память будет ликвидирована либо частично уничтожена.

«Windows» полностью или частично не видит оперативную память — причины

Самой неприятной и часто встречающейся проблемой является ситуация, когда ПК пользователя не обнаруживает предустановленную «ОЗУ». Также возможны случаи и «частичного» отключения, или отображения лишь какой-то части установленной памяти.

Основными предпосылками и причинами подобных неполадок могут являться:

• использование операционной системы, которой не дает возможности использовать большое количество памяти;
• имеются некие ограничения на определенный объем задействованной памяти;
• проводится выделение оперативной памяти для обеспечения работоспособности интегрированного либо другого оборудования;
• материнская плата устройства обладает возможностью поддерживать лишь ограниченное количество «ОЗУ»;
• проведен неправильный монтаж платы с данной памятью;
• поломка самой «пластины» оперативной памяти.

Каждая из этих причин может появиться как по отдельности, так и в комплексе с другими. Поэтому каждому пользователю рекомендуется обладать необходимыми знаниями и навыками для устранения подобных неполадок, которые в значительной степени влияют на работоспособность всего устройства.

«Windows» не видит всю «ОЗУ». Решение проблемы

Если Вы столкнулись с данной проблемой, то первое, что необходимо предпринять, - это произвести тщательную проверку «входа», то есть гнезда. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

На заметку! В некоторых случаях переподключение платы позволяет возобновить ее работоспособность.

Проверка контактов на загрязнение

Еще одной причиной частичного или полного отсутствия отображения необходимого аппаратного обеспечения в ПК может быть загрязнение контактов. Чтобы проверить и зачистить их, необходимо:

На заметку! При необходимости можно провести «перетасовывание» планок. Это действие может привести к тому, что навязчивая и неприятная проблема решится. Для этого модули «ОЗУ» необходимо несколько раз подключить в различные гнезда.

Система не «видит» часть «ОЗУ»

Причиной того, что установленная ОС не обнаруживает часть от всей имеющейся «ОЗУ», может быть использование видеокарты интегрированного типа. Это выглядит следующим образом.

Для того, чтобы установить меньшее количество памяти, выделяемое для интегрированной видеокарты, необходимо:

Ограничение системной программой

Кроме всего прочего, ограничение на задействование столь важной памяти может регулироваться при помощи системной программы «Конфигурация системы». Чтобы успешно его ликвидировать, необходимо:

Ограничение в самой материнской плате

Модуль материнской платы может также обладать ограничением на использование «ОЗУ». Чтобы узнать достоверную информацию о том, какое же количество памяти может поддерживать данная важнейшая плата, необходимо сперва узнать ее .

Для определения модели «МП» можно воспользоваться несколькими способами:

Если нет желания устанавливать подобное ПО, можно воспользоваться стандартным пакетом программ «Windows». Для этого нужно:

Справка! Кроме того, в некоторых интернет-магазинах также выкладывают эти сведения, однако они не являются стопроцентно достоверными.

Использование оперативной памяти в неполном объеме может привести к «подтормаживаниям» системы, появлению сбоев и не оптимальной работе всего ПК. Поэтому желательно прибегать к использованию максимального количества «ОЗУ». Кроме того, количество поддерживаемой памяти напрямую зависит от разрядности операционной системы.

Максимально возможное количество памяти в «Windows 8» и других версиях

Как известно, разные операционные системы от корпорации «Майкрософт» могут поддерживать совершенно отличные друг от друга количества оперативной памяти. В таком случае, чтобы не попасть в неприятную ситуацию с установкой слишком большого количества модулей, которые попросту окажутся бесполезными, необходимо знать о возможностях собственной системы. Таблица с необходимой детальной информацией.

Видео — Windows не видит всю оперативку, как исправить?